Termeni și condiții

AutoFlow (autoflow.ro) este operată de SC FLASHBACK PHACTORY SRL, CUI 37979405, Nr. Reg. Com. J2017012722402, cu sediul în București, Sectorul 4, Aleea Lamoteşti nr. 1, bl. 15, sc. 1, et. 4, ap. 17 — contact: autoflow.ro@gmail.com · 0762 112 111.

AutoFlow este o platformă online care pune în legătură șoferi cu: service-uri și magazine partenere, vânzători și cumpărători de autovehicule, proprietari care își oferă mașina spre închiriere, șoferi și pasageri care împart un drum (carpooling), respectiv firme de asistență rutieră. Platforma oferă și unelte gratuite: garaj digital, remindere, estimări de costuri, asistent AI, ghiduri.

Toate sumele stabilite între utilizatori (prețul unei mașini vândute sau închiriate, garanția, prețul pe loc la o cursă împărțită, contravaloarea unei reparații) se plătesc direct între părți, prin mijloacele alese de acestea. AutoFlow:

• nu colectează, nu reține și nu transferă aceste sume; • nu emite facturi în numele utilizatorilor sau partenerilor; • nu este agent, broker, transportator, asigurător sau instituție de plată; • nu percepe comision din tranzacțiile dintre utilizatori.

Contractul pentru orice serviciu sau bun (reparație, vânzare, închiriere, împărțirea unui drum, tractare) se încheie exclusiv între utilizatori ori între utilizator și partener. AutoFlow nu este parte în aceste contracte și, în limitele legii, nu răspunde pentru: starea reală a vehiculelor, exactitatea anunțurilor, executarea sau neexecutarea obligațiilor dintre părți, pagube, întârzieri, accidente sau litigii apărute între utilizatori.

Informațiile din platformă (estimări de prețuri și costuri, valori de piață, intervale de întreținere, ghiduri, modele de documente — inclusiv constatarea amiabilă și procesul-verbal de predare-primire) au caracter orientativ și informativ: nu constituie consultanță tehnică, juridică sau financiară și nu înlocuiesc verificarea într-un service ori sfatul unui specialist.

Modulul de împărțire a drumului facilitează împărțirea costurilor unui drum pe care șoferul îl face oricum (combustibil, taxe de drum). Prețul pe loc trebuie să acopere doar aceste costuri, fără profit — altfel activitatea poate fi calificată drept transport comercial de persoane, care necesită licență. Șoferul declară că are permis valabil, RCA și ITP în termen și că vehiculul este apt pentru drum. Pasagerii călătoresc pe răspunderea părților, ca într-un drum privat între cunoscuți.

Închirierea se face direct între proprietar și chiriaș: ei stabilesc prețul, garanția, predarea și verificarea documentelor (permis, CI). Recomandăm folosirea procesului-verbal de predare-primire și poze la predare/retur. Proprietarul răspunde de starea tehnică și documentele mașinii; chiriașul, de folosirea ei conform legii și înțelegerii.

Utilizatorii răspund pentru conținutul publicat (anunțuri, poze, recenzii, mesaje). Sunt interzise: informații false, vehicule cu situație juridică incertă, conținut ilegal sau înșelător. Recenziile pot fi lăsate doar în urma unei interacțiuni reale în platformă. AutoFlow poate retrage conținutul care încalcă acești termeni.

Contul se creează cu numărul de telefon și este personal. Insigna „Verificat” este opțională și se acordă pe criterii de încredere din platformă (telefon confirmat prin cod WhatsApp, nume complet, poză de profil, activitate reală) — AutoFlow nu solicită și nu stochează acte de identitate. Insigna crește încrederea, dar nu reprezintă o garanție a AutoFlow cu privire la persoana respectivă.

Service-urile, magazinele și firmele de asistență sunt afaceri independente, verificate la înscriere. Prețurile, termenele și garanțiile lucrărilor le aparțin. Plata serviciilor se face direct către partener, conform înțelegerii dintre voi.

Prelucrăm datele minim necesare funcționării platformei (cont, mașini, cereri, mesaje) și nu le vindem terților. Numărul tău de telefon devine vizibil celeilalte părți doar când inițiezi sau accepți o cerere (închiriere, cursă) — exact ca atunci când v-ați da numărul între voi. Poți cere oricând ștergerea contului și a datelor. Detalii complete: Politica de confidențialitate.

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data ei sunt afișate în această pagină, iar continuarea folosirii platformei înseamnă acceptarea versiunii curente. Legea aplicabilă este legea română. Pentru orice întrebare, scrie-ne la autoflow.ro@gmail.com sau prin asistentul din platformă.