Politica de confidențialitate

Platforma autoflow.ro („AutoFlow”) este operată de SC FLASHBACK PHACTORY SRL, CUI 37979405, Nr. Reg. Com. J2017012722402, cu sediul social în București, Sectorul 4, Aleea Lamoteşti nr. 1, bl. 15, sc. 1, et. 4, ap. 17, camera 1.

Pentru orice cerere legată de datele tale ne poți contacta la autoflow.ro@gmail.com, telefonic la 0762 112 111 sau prin asistentul din platformă.

• Cont: numărul de telefon (identitatea contului), numele, poza de profil (dacă o încarci).
• Mașinile tale: marcă, model, an, număr, kilometraj, termene (ITP/RCA), istoric lucrări, poze.
• Insigna „Verificat” (opțională): se acordă pe criterii de încredere din platformă (telefon confirmat, profil complet, activitate) — nu colectăm acte de identitate.
• Activitate în platformă: anunțuri, cereri de închiriere, curse și rezervări, mesaje, recenzii, programări.
• Date tehnice minime: jurnalele serverului (adresa IP, ora accesării) — pentru securitate și buna funcționare.

• Furnizarea serviciilor (cont, garaj digital, anunțuri, curse, închirieri, programări) — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Punerea în legătură a utilizatorilor: când trimiți sau accepți o cerere, numele și telefonul tău devin vizibile celeilalte părți — exact ca atunci când vi le-ați da direct.
• Notificări WhatsApp (remindere ITP/RCA, statusuri) — le poți opri oricând din Setări (consimțământ, art. 6 alin. 1 lit. a).
• Verificarea identității — interes legitim (siguranța comunității) + consimțământul tău explicit prin încărcare.
• Securitate și prevenirea abuzurilor — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

• Celeilalte părți dintr-o tranzacție (proprietar⇄chiriaș, șofer⇄pasager, service⇄client) — doar ce e necesar contactării: nume, telefon, conținutul cererii.
• Furnizori tehnici care ne ajută să funcționăm: găzduirea serverului (UE), serviciul de mesagerie WhatsApp (Meta) pentru notificări, furnizorul de AI (Anthropic) pentru mesajele pe care i le scrii asistentului — procesează conținutul conversației ca să-ți răspundă.
• Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru publicitate.

Cât timp ai contul activ. La dezactivarea contului, anunțurile și cursele tale se retrag, iar datele se păstrează doar cât cer obligațiile legale, apoi se șterg. Poți cere oricând ștergerea completă prin asistent.

Folosim doar cookie-uri strict necesare (sesiunea de autentificare). Fără cookie-uri de urmărire, analiză sau publicitate — de aceea nu te sâcâim cu un banner de consimțământ. Detalii: Politica de cookie-uri.

• Acces și portabilitate: descarci oricând tot ce știm despre tine din Setări → „Descarcă datele mele (JSON)”.
• Rectificare: îți editezi numele, poza și datele mașinilor direct din platformă.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”): Setări → „Dezactivează contul”, iar ștergerea definitivă — la cerere, prin asistent.
• Opoziție și retragerea consimțământului: oprești notificările din Setări; retragi verificarea identității prin asistent.
• Plângere: te poți adresa ANSPDCP — dataprotection.ro.

Conexiuni criptate (HTTPS), acces la documentele de identitate doar pentru verificare, poze de profil servite doar dacă sunt efectiv avatarul cuiva, parole și chei ținute în afara codului, backup-uri regulate.